25.5.2018 voimaan tulleen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä 

Tämän sivuston rekisterinpitäjä on Avafor Oy ja Healthtech Intelligence, joka on Avafor Oy:n aputoiminimi tarjoten Hyvinvointikotiin.fi-palvelua, yhdessä. Avafor tarjoaa TietokoneTuutori-palvelua. Tämän sivuston asiakasrekisteri on siten Avafor Oy:n ja Healthtech Intelligencen yhteinen asiakasrekisteri (jäljempänä Asiakasrekisteri).

Asiakasrekisteriin liittyyvät verkkosivumme osoitteet ovat:

• https://www.hyvinvointikotiin.fi

• https://www.tietokonetuutori.fi

• https://www.avafor.fi

2. Rekisterin vastuu-/yhteyshenkilö

Rekisterin vastuuhenkilö on Jukka Maijala, asiakaspalvelu@tietokonetuutori.fi.

3. Rekisterin nimi

Avafor Oy:n ja Healthtech Intelligencen asiakasrekisteri.

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakasrekisterissä tuotteiden ja palvelujen toimittamisessa, laskutuksessa, perinnässä, asiakkuuden hoitamisessa, markkinoinnissa, palvelun kehittämisessä, tilastollisissa tarkoituksissa sekä virusten ja haittaohjelmien estämiseksi.

Analytiikkatietoja kerätään, tallennetaan ja käytetään Google Analyticsillä. Lisäksi Palvelun turvallisuuteen liittyviä käyttötietoja kerätään sekä virus- ja muita haittaohelmia ja muita Palvelun käyttöä haittaavia toimia estetään Wordfence-ohjelmistolla.

5. Rekisterin sisältämät tiedot

Avafor Oy tarjoaa tällä sivustolla asiakkailleen TietokoneTuutori-tietokonetukipalvelua (jäljempänä Palvelu) .

Palvelussa tallennetaan ja käsitellään Kuluttaja-asiakkaiden (jäljempänä Asiakas tai asiakas) asiakkuustietoja sekä tuotteiden ja palvelujen tilaus- ja toimitustietoja sekä Asiakkaan informoimiseen niihin liittyen, 

Asiakaan antamia tietoja tallennetaan ja käsitellään palvelujen toimittamiseen, laskutukseen, perintään, asiakkuuden hoitamiseen, markkinointiin, palvelun kehittämiseen ja/tai tilastollisiin tarkoituksiin liittyen.

Pystyäkseen varaamaan palveluaikoja ja ilmoittautumaan tapahtumiin Asiakkaan tulee hyväksyä Toimitusehdot ja Yksityisyydensuojaehdot.

Avafor Oy käyttää ajanvarausten vastaanottamiseen Avafor Oy:n omaa ajanvarausjärjestelmää, joka on osa Hyvinvointikotiin.fi-palvelua.

Asiakas

Aikavarauksista kerätään Hyvinvointikotiin.fi:n ajanvarausjärjestelmän avulla Asiakkaan yhteys- ja ajanvaraustiedot, kuten esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka ja maksutiedot sekä palveluvarausten tiedot.

Kommentit

www.tietokonetuutori.fi-sivustolla ei tällä hetkellä voi jättää kommentteja. Jos se jatkossa mahdollistetaan:

– Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

– Kun vierailijat jättävät kommentin tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.

Asiakkaat voivat lähettää TietokoneTuutori-palveluun sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@tietokonetuutori.fi. Lähetetyt viestit ja niiden tiedot tallennetaan asiakaspalvelun, toimitusten, laskutuksen ja mahdollisen perinnän vuoksi.

Kuvat

www.tietokonetuutori.fi-sivustolla ei tällä hetkellä voi ladata kuvia. Jos se jatkossa mahdollistetaan:

– Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.

Evästeet

Palvelussa käytetään evästeitä mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen tuottamiseksi.  Palvelun käyttäminen edellyttää evästeiden hyväksymistä. Palvelun käytön jatkaminen tulkitaan myös evästeiden hyväksynnäksi.

Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.

Mikäli sinulla on tili ja kirjaudut sivustolle asetamme väliaikaisen evästeen, joka päättelee tukeeko selaimesi evästeitä vai ei. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoa ja se poistetaan kun selainikkuna suljetaan.

Kun kirjaudut sisään asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumis- sekä näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet poistetaan kahden vuorokauden kuluessa, näyttöasetuksiin liittyvät evästeet poistuvat vuoden päästä. Mikäli valitset “Muista minut” kirjautumisen yhteydessä, kirjautumistietojasi säilytetään kahden viikon ajan. Mikäli kirjaudut ulos, kirjautumiseen liittyvät evästeet poistetaan samassa yhteydessä.

Mikäli julkaiset artikkelin tai muokkaat olemassa olevaa tallennamme selaimeen evästeen, joka sisältää muokattavan artikkelin ID:n. Eväste vanhenee yhdessä vuorokaudessa.

Upotetut tekstit

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

6. Tietojen säilyttäminen

Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.

Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien (jos sellaisia on) käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja.

Palvelun käytön käyttäjätason ja tapahtumatason analytiikkatietoja/dataa säilytetään Google Analyticsissa 14 kuukautta, jonka jälkeen se poistetaan. Analyytiikkatiedot/data liittyy evästeisiin, käyttäjätunnuksiin, kuten käyttäjätunniste ja mainostustunnisteisiin, kuten DoubleClick-evästeisiin, Androidin mainostunnuksiin ja Applen mainostajatunnuksiin. Selvennykseksi, jos käyttäjä aloittaa uuden istunnon joka kuukausi, kun analyytiikkatietojen/datan säilytystaika on 14 kuukautta, päivitetään käyttäjän tunniste joka kuukausi. Jos 14 kuukautta tulee täyteen ennen uutta istuntoa, poistetaan käyttäjän analytiikkatiedot/data.

7. Rekisterin tietolähteet

Rekisteriin tallennetaan Asiakkaiden antamia sekä analyytiikan avulla kerättyjä tietoja.

Sivuston käytöstä kerätään tietoa sivuston evästeiden (cookies) avulla Palvelun parantamiseksi, tilastollisiin tarkoituksiin ja markkinointia varten. Etusivulle saavuttaessa käyttäjältä ilmoitetaan evästeiden käytöstä. Jatkamalla sivuston (Palvelun) käyttöä käyttäjä hyväksyy evästeiden käytön. Palvelu ei muokkaa reaaliaikaisesti tarjontaansa tai mainontaa asiakkaan sijainnin perusteella.

8. Tietojen luovuttaminen

Healthtech Intelligence voi luovuttaa asiakastietoja voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Aikavarausten välittämiseen Asiakkaalle hyödynnetään Hyvinvointikotiin.fi:n ajanvarausjärjestälmää, joka puolestaan hyödyntää Zonerin sähköpostipalvelua sekä Googlen palveluja. Tästä syystä TietokoneTuutori-palvelun asiakastietoja luovutetaan Hyvinvointikotiin.fi-palvelulle, joka puolestaan joutuu toimimaan Google ehtojen mukaisesti, eikä voi siksi taata tietojen säilymistä EU-alueella, ja että niitä ei siirretä EU-alueen ulkopuolelle.

Palvelun tarjoamisessa käytetään myös kolmannen osapuolen ratkaisuja ja palveluja, joille Palvelun on luovutettava Palvelun tarjoamisen kannalta tarvittavia tietoja, jonka vuoksi Healthtech Intelligence/Palvelu ei voi taata, että Asiakkaan tiedot pysyvät EU-alueen sisäpuolella, ja että niitä ei siirretä EU-alueen ulkopuolelle. Tästä syystä hyväksymällä evästeet, joka toteutuu myös jatkamalla Palvelun käyttämistä, Hyvinvointikotiin.fi-palvelun käyttäjä hyväksyy, että hänen tietojaan saatetaan siirtää EU-alueen ulkopuolelle.

Palvelu käyttää Google Analyticsiä palvelunsa käytön analysoinnissa ja joutuu siten noudattamaan Googlen Google Ads Data Processing Terms-ehtoja. Tästä syystä käyttäessään Hyvinvointikotiin.fi-palvelua Palvelun käyttäjä hyväksyy, että hänen tietojaan saatetaan siirtää EU-alueen ulkopuolelle Googlen edellä mainittujen ehtojen mukaisesti.

Palvelu saattaa käyttää myös MailChimp -uutiskirjeohjelmistoa tai muita vastaavia ohjelmistoja, joissa tietoja siirretään Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille EU-U.S. Privacy Shield -sertifikoinnin mukaisesti.

Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.

9. Rekisterin suojaaminen

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. 

Palvelun käyttöalustan suojauksesta vastaa alustan palvelutoimittaja Zoner Oy.

Palvelu on suojattu Wordfence-tietosuojaohjelmistolla, joka käyttää suojauksessaan Palvelun dataa. Palvelun suojaamiseksi jotain dataa voidaan siirtää Wordfencen Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille EU-U.S. Privacy Shield -sertifikoinnin mukaisesti.

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

10. Markkinointi sähköpostitse

www.tietokonetuutori.fi-sivustolta ei tehdä tällä hetkellä markkinointia sähköpostitse. Mikäli sähköpostimarkkinointia tehdään jatkossa, kysytään Asiakkaalta siihen ensin asianmukainen lupa.

Asiakkaalla on oikeus olla hyväksymättä sähköpostimarkkinointi, jolloin hänen asiakastietojaan ei käytetä markkinoinnissa. Luvan antavalle Asiakkaalle voidaan lähettää markkinointia sähköpostitse.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sähköpostilla tehtävä markkinointi sähköpostissa olevan peruutuslinkin avulla tai lähettämällä peruutuspyynnön osoitteeseen asiakaspalvelu@tietokonetuutori.fi.

11. Omien tietojen korjaaminen ja poistaminen

Rekisteröityminen www.tietokonetuutori.fi-sivustolle ei ole tällä hetkellä mahdollista, mutta jos se jatkossa mahdollistetaan, on rekisteröityneellä Asiakkaalla on oikeus ja mahdollisuus korjata omia tietojaan omassa käyttäjäprofiilissaan ja poistaa oma käyttäjätili.

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Kaikissa asioissa lisätietoa voi kysyä ja pyynnöt osoittaa osoitteeseen asiakaspalvelu@tietokonetuutori.fi.

12. Käyttöehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Palvelua käyttäjä hyväksyy rekisteri- ja tietosuojaselosteen.

Jaa